Realizar pedido

Somos piratas, pero buenos piratas. Nuestro más valioso tesoro, hacer felices a los niños (grandes y pequeños). Nos encantan los lápices de colores, las ideas ideosas de la abuela Pata y las celebraciones encantadoras.

Si quieres sorprender a tus peques y comenzar tus celebraciones familiares con un detalle mágico, si tienes alguna duda o necesitas consejo pirata, ponte en contacto con nosotros en patadepirata@patadepirata.es

REALIZAR UN PEDIDO
Visita nuestro apartado Diseños Pirata y elige el que más te guste. Envíanos un correo electrónico indicándonos el nombre del artículo o artículos seleccionados, cuántas unidades necesitas y cuéntanos de que acontecimiento se trata, quién es el protagonista y cuántas personas quieres que aparezcan en la tarjeta, orla o libro.

Recibirás un mensaje de Pata de Pirata con el presupuesto y un documento con las características que han de tener las fotografías, los tiempos de entrega y la forma de pago. Cuando tengamos todo el material, fotografías y datos del evento, comenzaremos a trabajar. Los pedidos no son efectivos hasta que no recibimos el material necesario, fotos y datos. Es decir, no se realiza ninguna reserva por el hecho de pedir información o comunicarnos que se están recopilando las fotografías. Una vez esté completo el diseño, Pata de Pirata te enviará por correo electrónico el boceto final para que compruebes que está todo correcto y des tu aprobación. Es entonces cuando ha de efectuarse el pago. Cuando recibamos la confirmación del ingreso o transferencia bancaria, los archivos serán enviados a imprenta. A partir de este momento no se admiten cambios ni anulación del pedido.

La distribución y elección de los personajes en libros, orlas y demás diseños la realizará Pata de Pirata. No se efectuarán cambios de personajes, sino es por error en el nombre o fotografía. Nosotros realizamos la selección con detalle y cariño para que según la posición del personaje y la foto el resultado sea el mejor y los papis y pequeñuelos queden encantados.

Cuando finalice el proceso de impresión y esté preparado para el envío, recibirás un nuevo correo electrónico notificándote que tu pedido ya está de camino.



PAGO Y ENVÍO
El pago se realizará mediante ingreso o tranferencia bancaria a la cuenta que te enviaremos una vez hayas confirmado el pedido. Debes indicar el número de pedido, tu nombre y apellidos. Los trabajos no se enviarán a imprenta hasta recibir la notificación del pago del pedido por parte de la entidad bancaria. Recuerda que las transferencias pueden demorarse un par de días y conllevan gastos. Sin embargo el ingreso en efectivo no tiene coste adicional y la operación es inmediata.

_El envío se realizará a través de Correos (envío certificado).
Los plazos de entrega son de aproximadamente 72 horas
(días hábiles para Península y Baleares).
_Gastos de envío (aproximados): 
Para láminas, recordatorios, marcalibros y teatrillo 6 € (Península y Baleares).
Para el resto de productos (invitaciones) 8 € (Península y Baleares). 
Para libro-álbum a partir de 12 € (Península y Baleares).

Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla consultar plazos e importe. 
No realizamos envíos al resto de paises.
El precio del envío puede variar según el peso del mismo.
Si no recibes el envío una vez transcurrido el plazo de entrega, ponte en contacto con Pata de Pirata y realizaremos la debida reclamación a Correos.
















PLAZOS DE LA REALIZACIÓN DEL PEDIDO
Siendo que los productos Pata de Pirata son personalizados necesitamos un plazo aproximado de 15 días hábiles para la realización, impresión y envío del pedido (Península y Baleares). Tiempo estimado desde el momento en que Pata de Pirata dispone del material para comenzar a trabajar. Para los libro-álbum, dado que contienen más personajes y su tiempo de impresión es mayor, necesitamos un plazo aproximado de 21 días hábiles. Y ya que en su mayoría son para acontecimientos con fechas concretas, os recomendamos realizarlos con suficiente antelación para evitar posibles contratiempos. *

En caso de que un pedido exija un plazo más amplio, Pata de Pirata se pondrá en contacto con el cliente con la finalidad de indicarle la nueva fecha de entrega. Pata de Pirata declina cualquier responsabilidad en caso de demora por causas ajenas a Pata de Pirata.

















*Estos plazos son siempre aproximados y podrán ser modificados según el volumen de trabajo de Pata de Pirata. Al igual que la fecha de admisión de encargos.


FOTOGRAFÍAS
Las fotografías, realizadas con una cámara digital, deben enviarse en formato JPG y con un tamaño mínimo de 1,5 MB. El protagonista debe estar mirando a la cámara y ha de tener el rostro descubierto. La fotografía ha de ser de medio plano o plano corto. Evitar las fotografías de grupo y planos largos que al ampliar generan ruido o quedan borrosas, y los retratos con luces y sombras. Cuanta mayor calidad tenga la foto, mejor será el resultado final.
















CONDICIONES LEGALES
Todos los datos facilitados por nuestros clientes son tratados exclusivamente para la realización de los diseños personalizados de Pata de Pirata y para el tratamiento del pedido. En ningún caso serán transmitidos a terceros bajo ningún fin. Cuando el cliente reciba el pedido y por tanto finalice la compra, el material suministrado por el cliente (fotografías y datos familiares) serán eliminados de nuestros archivos. Únicamente conservaremos la dirección de correo electrónico. En caso de no desear recibir información de www.patadepirata.es comuníquenoslo mediante correo electrónico a patadepirata@patadepirata.es y sus datos serán borrados.

El cliente que envía una fotografía a Pata de Pirata declara ser titular de todos los derechos legales sobre ella, o que ha solicitado una autorización de utilización al titular de los mismos. En el caso de los menores de edad, el cliente declara tener autorización expresa de los padres o representantes legales para dicha utilización. Pata de Pirata declina toda responsabilidad en cuanto a la reproducción de fotografías protegidas por las leyes de la propiedad intelectual y se reserva el derecho de rechazar cualquier fotografía cuyo contenido pueda estimarse contrario a las leyes y la moral.

El resultado final de los diseños puede variar en la impresión. Pata de Pirata nunca entregará al cliente los archivos originales en formato digital. Sólo las copias impresas.